Widerrufsrecht

1) Gemäß §312d BGB hat der/die Kaufende ein Widerrufs- und Rückgaberecht.

2) Der/die Kaufende kann den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Ablieferung der Ware am Bestimmungsort ohne Angabe von Gründen mittels eindeutiger Erklärung (z.B. versandter Brief, Telefax oder E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware.

Die Erklärung/Rücksendung ist zu richten an:

Haus der Bayerischen Geschichte
Zeuggasse 7
86150 Augsburg

E-Mail: poststelle@hdbg.bayern.de

Telefon (0 821) 3295 - 0
Telefax (0 821) 3295 – 199

3) Ausschluss des Widerrufsrechts 

Das Widerrufsrecht gilt nicht für die Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, die einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsehen (§ 312g Abs. 2 Satz 1 Nr. 9 BGB). Das Recht auf Widerruf besteht daher insbesondere nicht bei Onlineticketkäufen. Es entfällt auch bei Bestelllungen von Zeitungen und Zeitschriften, bei angefertigten Waren oder bei Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software, sofern die gelieferten Datenträger entsiegelt worden sind.

4) Widerrufsfolgen 

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren. Der/die Kaufende hat die Ware zurückzusenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung hat der/die Kaufende zu tragen. Unfrei eingesandte Rücksendungen werden vom HdBG nicht angenommen.

Der Käufer/die Käuferin hat ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Insbesondere hat er den Wert der Gebrauchsüberlassung bis zur Rücksendung zu vergüten. Kann der Käufer/die Käuferin die Ware ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand herausgeben, hat er/sie Wertersatz zu leisten. Wesentliche Verschlechterungen sind insbesondere Verschmutzungen der Ware, zerrissene, herausgerissene oder beschädigte Seiten etc. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sachen ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Die Wertersatzpflicht kann ggf. vermieden werden, wenn der Käufer/die Käuferin die Sache nicht wie ein Eigentümer/eine Eigentümerin in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt.

Nach Rücksendung und Eingang der Ware beim HdBG erstattet das HdBG dem Käufer/der Käuferin den Kaufpreis. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde.